Question : J'ai bien reçu mon tapis, comment dois-je ouvrir le paquet svp ?
Réponse : Vous devez prendre garde à ne pas endommager votre tapis avec la pointe d'un couteau ou d'un ciseau, l'emballage est protégé par un papier et un film plastique protecteur.
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Question : Y a t-il des réductions de prix si j'en achete plusieurs ?
Réponse : Oui, vous pouvez bénéficier de frais de port réduits dans le cas d' achats groupés
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Question : Est-ce que vos produits sont valables pour les collectivités ?
Réponse : Tout à fait, nous vous fournirons dailleurs un reçu.
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Question : Est-il possible d'acheter vos produits ?
Réponse : Oui en suivant les liens qui vous mênent directement sur Ebay
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Question : Qui est tapisland, est-ce que je peux lui faire confiance ?
Réponse : Tapisland est évalué régulierement sur ebay et bien noté depuis mai 2006 sous le pseudo o.lover (évaluations)
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Question : Je ne trouve pas le produit que je désire quand je vais sur ebay, pourtant il apparait dans votre show room, comment cela se fait ?
Réponse : Il vous suffit de nous adresser un mail pour nous dire quel produit vous désirez, ensuite nous vous préviendrons par mail de la disponibilité du produit par le moyen qui vous sera le plus pratique (ebay)
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Question : Je ne parviens pas à retourner sur tapisland.fr quand je suis sur votre ebay ?
Réponse : Pour revenir sur tapisland.fr depuis l'interface d' ebay, vous avez deux solutions - soit vous utilisez la fleche de retour de votre navigateur pour revenir sur tapisland.fr, soit vous tapez http://www.tapisland.fr dans la barre d'adresse de votre navigateur.
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Question : Est-ce que je peux venir chercher le produit chez-vous ?
Réponse : Pour le moment nous ne disposons pas d'un epace adapté pour recevoir du plublic mais le projet est à l'étude.
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Question : Comment puis-je savoir où mon produit en est par rapport à la livraison ?
Réponse : Quand votre produit a été expédié, nous vous avons envoyé votre numéro de suivi. Pour saoir où en est l'acheminement de votre commande, veuillez vous rendre à cette adresse :http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/default.asp en la recopiant dans votre barre d'adresse, ensuite vous inscrivez votre numéro dans la case prévue sans espace et en vérifiant bien l'exactitude de ce code
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Question : je suis en Suisse, je désire acheter chez-vous, est-ce que je peux ?
Réponse : Oui vous pouvez et même si vous êtes dans un autre Pays. Pour cela il convient de nous contacter au préalable par mail à :
afin que nous puissions recalculer les frais de livraison vers votre pays. En effet la tarification des colis hors france est legèrement différente.
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Question : j'aimerai commander un produit mais je n'ai pas de compte paypal ? comment dois-je faire ?
Réponse : Vous pouvez utiliser le bon de commande ici pour toute commande hors paypal (service de paiement en ligne), suivez les instructions et payez par cheque. Nous demandons juste un mail de confirmation de commande à :
afin que nous reservions bien votre produit le temps d'acheminement du chèque. Envoi directement à partir de la reception du paiement.
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Question : Comment puis-je mettre une bannière de votre site sur mon blog ?
Réponse : Nous avons une page qui regroupe notre collection de bannières publicitaires à votre disposition ici |
Show-Room Tapisland